チェックインは15:00より可能となります。チェックアウトは午前10時です。チェックイン前、チェックアウト後の館内施設のご利用はできませんのでご了承ください。

2020年4月1日より、健康増進法の改正により旅館の建物内での喫煙は禁止となりました。電子タバコも含めてすべて禁止となります。館内には喫煙室はありませんのでご了承ください。喫煙所は玄関をでてすぐのところに設置しております。

プランによって異なります。早いものからJTB、日本旅行、楽天トラベル、お電話、公式サイトなどネットお申し込みとなります。お電話は6ヶ月前から可能ですが、年末年始、GW、お盆といった特定日など一部日程に関しましてはご利用人数により2か月前からとさせていただいています。

詳しくはこちらのページでご確認ください。

お電話でのお問い合わせ受付時間は原則的に朝8:00～夜22:00までとさせていただきます。休館日は電話受付を行っていませんのでご了承ください。

インターネットからのお申し込みは常時可能です。

可能です。このホームページでのネット予約の他、ネットエージェントではじゃらん、楽天などからの予約が可能です。空き状況やプランが異なりますのでご確認下さい。

ご予約についてはこちらのページをご覧ください。

キャンセル料は原則1週間前からかかります。料率など詳しくはこちらをご覧ください。

キャンセル料が免除となるのは、列車の運休や道路の通行止めなど、交通が寸断された場合で、天候不順やご病気などの理由はキャンセル料の対象となりますのでご注意ください。

部屋数が変わらない変更については前日までで結構です。1室あたりの利用人数によってお一人当たりの料金が変更となる場合があります。

大幅な人数減、部屋数の変更が伴う場合には1週間前までにお願いいたします。1週間以内の場合はキャンセル料の対象になります。

お電話でのご予約の場合は予約金のお支払いをお願いしています。特定の日程のご予約、お部屋のご希望などある場合も予約金をお願いすることがございますのでご承知おきください。

お一人様あたり5,000円を事前に振込いただき、ご精算時に差し引きいたします。

最寄りのICは【上信越自動車道―信州中野IC】です。信州中野ICからは20分弱かかります。最寄りの駅は【長野電鉄線―湯田中駅】です。湯田中駅からはバスで約10分です。

詳しくはこちら交通アクセスのページをご覧ください。

冬場は道に雪がつもりますので、スタッドレスタイヤもしくはチェーンが必要となります。道路状況につきましてはお問い合わせください。また、11月中旬～4月下旬までは国道292号線志賀草津ルート（渋峠から草津）が通行止めとなりますのでご注意ください。